Требования
  • Установка и настройка ПО, диагностика неисправностей:
    • Microsoft Windows, Microsoft Office на уровне специалиста;
    • Компьютерное и серверное оборудования;
    • Серверное: Windows Server, VMWare ESXi, Microsoft SQL Server, Сервер 1С Предприятия, сервер Октелл, pfSense, Ubuntu Server, postfix;
    • Компьютерное ПО: Windows (версии 7 и 10), Microsoft Office 2010-2019, клиент Октелл, Тонкий клиент 1С, Яндекс-диск;
    • Мобильные устройства Android и IOS;
    • МФУ (сетевая печать и сетевое сканирование);
  • Сетевые коммуникации:
    • Понимание модель OSI, типов сетевого оборудования;
    • Подключение пользователей к сети;
    • Способность диагностики проблем с сетью;
    • VPN;
    • Знание средств удаленной поддержки;

Как плюс:
  • Знание ПО 1С Предприятие 8.3, конфигурации: УТ 11 и Бухгалтерия 3, знание базовых настроек, умение диагностировать основные проблемы и передать профильному специалисту;
  • Знание основ IP-телефонии, представление о SIP и RTP, способность диагностировать проблемы с телефонией;
  • Знание серверных систем Windows Server в части AD, средств виртуализации, файловых хранилищ;
  • Знание Linux в части веб-серверов Apache, Nginx и БД mysql, представление о двух и трехзвенной архитектуре;
  • Знание платформ виртуализации (общее представление о виртуализации, платформах), способность развернуть виртуальную машину;
  • Знание о системах мониторинга. Zabbix, способность найти шаблоны для Zabbix и настроить их для конкретного сервиса;
  • Знание о системах Service Desk (или основ ITSM), представление, что это такое, как вести заявки, знать, что такое инцидент, проблема, эскалация, SLA и т.п.;

Обязанности
  • Установка и настройка пользовательского ПО;
  • Консультация пользователей по использованию продуктов;
  • Проведение диагностики и замены неисправных модулей в компьютерном, серверном и сетевом оборудовании;
  • Настройка почты, средств для работы с документами MS Office, облачные хранилища, проведение диагностики на мобильных устройствах Android и IOS;
  • Проведение диагностики и замены модулей МФУ (кроме случаев сервисного центра);

Условия
  • Оформление по ТК;
  • Стабильная заработная плата;
  • Испытательный срок – 3 месяца;
  • Оплачиваемый отпуск – 28 календарных день;
  • Интересные проекты, отличная команда, демократичная и творческая атмосфера в коллективе, возможность профессионального и личностного роста;
  • Комфортный офис в шаговой доступности от метро Дмитровская;